青島城投姜山產(chǎn)業(yè)新城投資有限公司物業(yè)服務詢價采購公告
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一、項目基本情況
（一）采購單位：青島城投姜山產(chǎn)業(yè)新城投資有限公司。
（二）采購名稱：物業(yè)服務。
（三）采購內(nèi)容：對萊西市姜山鎮(zhèn)躬仁路南杭州路西陽安路6號萊西公司辦公樓及青島市嶗山區(qū)香港東路195號上實2號樓9樓辦公室提供物業(yè)服務。服務內(nèi)容包括物業(yè)統(tǒng)籌管理、門衛(wèi)守護、巡邏、秩序維護、服務區(qū)域保潔、員工食堂伙食服務、辦公場所的日常維修、路面石材維護、門窗維修、更換開關、維修桌椅板凳等范圍內(nèi)的維修工作及服務區(qū)域低壓線路的維護保養(yǎng)工作，并做好防火、防盜、防破壞、防事故等安全工作；青島市嶗山區(qū)香港東路195號上實2號樓9樓會務等工作。?????? ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????----（四）服務地點：青島市萊西市姜山鎮(zhèn)躬仁路南杭州路西陽安路6號萊西公司辦公樓、青島市嶗山區(qū)香港東路195號上實2號樓9樓辦公室。
（五）采購預算控制價：433440元/年。
二、申請人資格要求
1.投標人為具有獨立承擔民事責任能力的法人。
2.須具有物業(yè)服務相關內(nèi)容經(jīng)營范圍。
3.投標人近3年（2021年1月1日至今）在青島地區(qū)物業(yè)服務相關業(yè)績證明（包括合同或中標通知書）。
三、服務要求
（一）聘用物業(yè)服務要求。
1.保安、保潔服務要求。
按照《物業(yè)管理服務標準》執(zhí)行（詳見附件）。
（二）人員配備要求。
1.公司所聘物業(yè)人員共計8人，其中總部港物業(yè)負責人1人、保安3人（白班2人，夜班1人）、保潔2人、廚師1人；青島市嶗山區(qū)香港東路195號上實2號樓9層辦公樓會務人員1人。
2.公司所聘物業(yè)人員應具有初中及以上文化程度，年齡60歲以內(nèi)。無肢體和精神殘疾,身體健康，無傳染病和精神類疾病，無犯罪記錄，體檢合格。必須出具身份證（廚師應出具健康證），外來務工人員同時必須辦理公安機關出具的暫住證。
3.工作餐加工服務要求
在采購人的管理及監(jiān)督下，負責提供制定工作餐菜單、切配加工、面點加工、菜品烹飪及餐廳就餐區(qū)域、桌椅的衛(wèi)生清潔等保潔服務。禁止鋪張浪費，餐廳地面無油漬，廚房無異味，定期對廚房餐具進行消毒。做好人員就餐及日常接待等工作。其中用餐時間段分別為早餐8：00至8:40；午餐11:30至12:30;晚餐17:30至18:30。
（三）付款方式
每季度付款1次，并附考勤表。每季度結(jié)束后向采購人開具正式增值稅專用發(fā)票，采購人于收到發(fā)票后根據(jù)服務人員考勤情況支付服務費。
（四）服務期限
?服務期限為1年。
四、報價要求
1.請依據(jù)詢價公告要求對本服務工作內(nèi)容進行報價，本次報價為固定綜合單價形式，投標報價包括提供相關服務的所有費用，包括但不限于人工費、服裝費、管理費、保險費、稅金等全部費用。
2.本次詢價根據(jù)報價人所報《物業(yè)服務費報價單》的總計金額，采用合理低價法中標，若有效最低報價相等的，由最低報價的報價人中所提供有效業(yè)績合同單份金額最高的報價人中標。報價不得高于采購預算金額，否則視為無效報價。
3.報價文件應包括：
（1）報價單（格式見附件1）；
（2）報價承諾書（格式見附件2）；
（3）法定代表人身份證明（格式見附件3）；
（4）營業(yè)執(zhí)照；
（5）項目業(yè)績證明材料；
注：上述材料中第(1)、(2)、(3)項為按附件格式簽字蓋章的原件，第(4)、(5)項為加蓋公章的復印件。
4.上述第3條中要求的材料需進行密封，封面需按照附件4要求進行封貼，并在封口處加蓋單位公章。未按要求提供的報價文件視為無效報價，報價文件詢價會當場拆封。
以上材料須加蓋公章并裝訂成冊，密封后加蓋騎縫。（營業(yè)執(zhí)照可提供復印件并加蓋公章）。
五、報價截止時間、形式
1.報價截止時間：2023年11月6日上午10:00時；
2.報價形式：報價文件采取現(xiàn)場遞交的形式；
3.報價地點：萊西市姜山鎮(zhèn)躬仁路南杭州路西陽安路6號（青島城投姜山新城總部港）。
4.未及時送達或不滿足詢價公告要求的報價文件將被拒絕。
六、公告期限
本項目招標公告發(fā)出之日起至報價截止時間止。
七、聯(lián)系方式
柳中波：15763962168
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青島城投姜山產(chǎn)業(yè)新城投資有限公司
??????????????????? ?2023年10月31日
附件1
物業(yè)服務費報價單
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費用項目 |
人數(shù) |
月度費用（元/月/人） |
年度費用（元/年） |
備注 |
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物業(yè)負責人 |
1人 |
? |
? |
負責項目現(xiàn)場管理、協(xié)調(diào)、巡視及日常維修負責項目現(xiàn)場管理、協(xié)調(diào)、巡視及日常維修(路面石材維護、門窗、更換開關、桌椅板凳等范圍內(nèi)日常維修）。 |
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白班保安 |
2人 |
? |
? |
秩序門崗、進出人員及車輛管控巡邏兼現(xiàn)場日常維修(路面石材維護、門窗、更換開關、桌椅板凳等范圍內(nèi)日常維修）。 |
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夜班保安 |
1人 |
? |
? |
秩序門崗（進出人員、車輛管控及巡邏）。 |
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保潔 |
2人 |
? |
? |
室內(nèi)外衛(wèi)生打掃。 |
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會務 |
1人 |
? |
? |
負責會議室、接待室等地方的接待工作及來訪登記、問詢。 |
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廚師 |
1人 |
? |
? |
負責提供制定工作餐菜單、切配加工、面點加工、菜品烹飪及餐廳就餐區(qū)域、桌椅的衛(wèi)生清潔等保潔服務。 |
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總計 |
8人 |
? |
? |
? |
注：1、中標服務費綜合單價固定，每季度按實結(jié)算；報價包括提供相關服務的所有費用；
2、按總價最低中標原則選擇服務單位；
報價單位（蓋公章）：
聯(lián)系人：
聯(lián)系方式：???????
附件2
承諾函
?
青島城投姜山產(chǎn)業(yè)新城投資有限公司：
（投標人名稱）系中華人民共和國合法企業(yè)，經(jīng)營地址????????? 。
我（姓名）系（投標人名稱）的法定代表人，我方愿意參加貴方組織的????? 的投標，為此，我方就本次投標有關事項鄭重聲明如下：
1.我方已詳細審查全部詢價采購文件，同意詢價采購文件的各項要求。
2.我方向貴方提交的所有投標文件、資料都是準確的和真實的。
3.若中標，我方將按照詢價采購文件規(guī)定履行合同責任和義務。
4.我方不是招標人的附屬機構(gòu)；在獲知本項目招標信息后，與招標人聘請的為此項目提供咨詢服務的公司以及其附屬機構(gòu)沒有任何聯(lián)系。
5.投標文件自開標日起有效期為90日歷天。
6.以上事項如有虛假或者隱瞞，我方愿意承擔一切后果。
?
?
?
投標人全稱（公章）：??????????????
法定代表人（簽字或蓋章）：??????????????
日 期：???????? ?????
?
附件3
法定代表人身份證明
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報價單位名稱：????????????????????????????????????
單位性質(zhì)：????????????????????????????????????????
地址：????????????????????????????????????????
成立時間：?????? 年??? 月?? 日
經(jīng)營期限：????????????????????????????????????????
姓名：?????????? ??????性別：?????????
年齡：?????????? ??????職務：?????????
系?????? （報價單位名稱）???? 的法定代表人（報價單位相關負責人）。
?
特此證明。
附法人代表身份證復印件。
?
附件4
報價文件包裝袋密封件正面和封口格式
報價文件包裝袋密封件正面格式
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收件人：青島城投姜山產(chǎn)業(yè)新城投資有限公司????????????????? ? 采購名稱：物業(yè)服務單位選聘項目 ? ? （報價文件） ? ? ? ? ? 投標單位名稱： 投標單位地址： 2023年?? 月?? 日 ? ? ? ? 加蓋投標單位公章 |
?
報價文件包裝袋密封件封口格式
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? 請勿在2023年? 月?? 日?? 時之前啟封 ? ? 加蓋投標單位公章 ? |
?
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?
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附件
物業(yè)管理服務標準
?
第一節(jié) 環(huán)境維護方案及措施
一、目的
規(guī)范服務區(qū)域（以下簡稱“服務區(qū)域”）清潔維護作業(yè)，指導環(huán)境維護工作的開展。
二、適用范圍
適用于服務區(qū)域環(huán)境維護操作崗位人員對環(huán)境清潔維護程序內(nèi)容提供作業(yè)指導。
三、定義與縮寫
計劃衛(wèi)生：是指日常環(huán)境清潔，采取定期循環(huán)的方式做徹底的清潔保養(yǎng)工作的環(huán)境衛(wèi)生。
四、職責
（一）環(huán)境維護員工作職責
1. 遵守公司的各項規(guī)章制度，做好責任區(qū)域的環(huán)境維護工作；
2. 堅持“文明服務”，按規(guī)定著裝上崗，見到客戶時要主動讓道、問好；
3. 愛護公共設施設備和財產(chǎn)，未經(jīng)允許不得隨意移動物品；
4. 定期清潔茶水間、衛(wèi)生間等共用部位，定期在衛(wèi)生間更換衛(wèi)生卷紙，及時補充洗手液、洗茶杯食鹽，施放空氣清新劑、清潔球等；
5. 每日收集垃圾，做到垃圾不過夜，并對垃圾進行分類處理；
6. 妥善保管、使用自己的清潔工具和用品；在登高或高空作業(yè)時應按規(guī)定采取相應的安全措施；
7.下班前檢查所有公共區(qū)域門窗、電源是否關閉？作業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生狀況等。
（二）外圍環(huán)境維護員工作職責
1. 遵守公司的各項規(guī)章制度，做好責任區(qū)域的環(huán)境保潔工作；
2.堅持“文明服務”，按規(guī)定著裝上崗，見到客戶時要主動讓道、問好；
3. 根據(jù)現(xiàn)場實際情況定期沖洗地面，隨時清除綠化帶內(nèi)的垃圾和雜物；
4. 妥善保管、使用自己的清潔工具和用品；
5. 配合、協(xié)助專業(yè)單位的溝渠、化糞池清掏、外墻、水箱清洗等工作；
6. 環(huán)境作業(yè)時，如發(fā)現(xiàn)有設施設備損壞或存在安全隱患時，要立即報告相關人員或部門。
五、工作細則
1.責任區(qū)域的劃分與人員安排；
2.環(huán)境維護責任區(qū)域分為：辦公區(qū)（包括但不限于服務區(qū)域現(xiàn)使用中的所有會議室、辦公室、活動室、接待室、衛(wèi)生間、設備間等）、總坪道路、樓道、地面及車位；
3.環(huán)境維護人員安排：固定崗位人員；
4.固定崗位人員：服從項目負責人的安排，負責責任區(qū)域內(nèi)的日常清潔維護；
5.項目負責人編制“環(huán)境維護責任區(qū)域劃分表”，明確各區(qū)域維護責任人員。
六、基本區(qū)域服務方案
1．公共區(qū)域
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維護項目 |
工作內(nèi)容 |
主要工具 |
維護周期 |
質(zhì)量標準 |
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區(qū)域道路 |
垃圾集中清運局部污漬處理巡視清理維護規(guī)劃沖洗 |
大掃把、小掃把、拖把、鏟刀、水管、大垃圾袋 |
每周集中清掃一次，隨時維護清潔根據(jù)各項目的實際情況及氣候變化調(diào)整安排 |
無垃圾 |
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大理石 地面 |
清掃擦洗沖洗刮水或干拖 |
塵推、掃把、拖把、水管、刮水器 |
每日巡回推塵一次 |
無垃圾、無水跡 |
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桌、椅 |
擦拭 |
毛巾 |
隨時維護、擦拭 |
無污漬 |
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垃圾桶 |
清理及擦抹 |
毛巾、垃圾袋、水桶 |
每日一次，隨時保潔 |
無異味 |
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花盆、 花槽、花臺 |
清理雜物 擦拭盆面 |
毛巾、垃圾袋、小掃把、小撮箕 |
隨時清理維護 |
干凈整潔 |
2、樓道
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維護項目 |
工作內(nèi)容 |
主要工具 |
維護周期 |
質(zhì)量標準 |
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樓梯 |
清理垃圾、地面清掃、拖洗、擦抹 |
掃把、毛巾、拖把、雞毛撣 |
垃圾每日集中清理隨時維護清潔 |
無生活垃圾地面光潔 |
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扶手 |
擦抹 |
毛巾、水桶 |
隨時清理維護 |
無灰塵 |
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門柱 |
擦洗 |
毛巾、水桶 |
隨時清理維護 |
無污跡 |
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窗臺 |
擦抹 |
毛巾、水桶 |
隨時清理維護 |
無積塵 |
?
3、洗手間
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維護項目 |
工作內(nèi)容 |
主要工具 |
維護周期 |
質(zhì)量標準 |
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不銹鋼銅制品 |
涂抹，擦拭 |
毛巾、不銹鋼光亮劑，擦銅水 |
每周一次 |
光亮 |
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面盆 |
刷洗 |
毛巾 |
隨時維護 |
無污跡 |
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地漏 |
刷洗 |
地刷 |
每周一次 |
無污跡，無垃圾 |
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便池 |
沖洗、噴灑潔廁凈 |
潔廁刷 |
隨時維護 |
無臟物、無異味 |
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紙簍 |
掃除地面垃圾，清倒紙簍 |
垃圾袋 |
隨時檢查清理 |
無異味 |
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鏡面 |
由上而下擦拭 |
毛巾 |
隨時檢查 |
無污漬 |
七、重點區(qū)域服務方案
1、辦公區(qū)
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項目名稱 |
維護要求 |
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工具 |
塵推、拖布、雞毛撣、鋁合金人字梯、伸縮桿、衛(wèi)生刷、小掃把、垃圾袋、玻璃刮、涂水器、吸塵器、抹布、小水桶、膠手套、小毛刷、百潔布、鞋套、全能清潔劑、大小垃圾袋。 |
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工作步驟 |
開窗：打開窗戶透氣、開啟飲水機或根據(jù)季節(jié)天氣按要求打開空調(diào)； 垃圾清收：辦公室、茶幾、會議室衛(wèi)生間； 地面清潔：有地毯的辦公室，應定期進行吸塵，吸塵應由里到外，吸耙移動均勻，對桌椅、窗簾、門口要多吸；如無地毯的地面用塵推排塵，再用濕拖布對地面污跡從里到外進行拖試； 清洗杯具：按規(guī)定清洗領導的杯子拿到茶水間清洗干凈，將杯子擦干或盡量將余水倒干凈，放回到原位；水杯按杯的大小高矮依次擺放，杯把統(tǒng)一朝右傾斜45度。 |
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清潔標準 |
臺面干凈無塵，物品擺放整齊有序； 地面干凈無垃圾雜物、無水跡； 植物、花盆干凈整潔無污跡。 |
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注意事項 |
不可使用大量的水拖梯道，溫度降至0度時不拖梯道； 手機應設置成無聲或調(diào)成震動； 嚴禁大聲喧嘩、工作期間應做到三輕：“操作輕、走路輕、說話輕”。 |
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清潔頻率 |
清潔頻次：1次／天，檢查頻次：1次／天。 |
2、會議室
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項目名稱 |
維護要求 |
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工具 |
抹布、小掃把、雞毛撣、小水桶、垃圾桶、煙灰缸、茶杯 |
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工作步驟 |
1.明確會議時間、會議性質(zhì)、參會人數(shù)及其它要求； 2.清潔會議桌椅，并按要求擺放到位； 3.調(diào)整窗簾、花盆或鮮花的位置； 4.提前10分鐘開啟空調(diào)； 5.提前20分鐘泡茶和擺放紙張、筆及資料等； 6.參會領導入座后立即添加茶水； 7.每隔10-15分鐘添加一次茶水； 8.會議結(jié)束后收拾整理會場； 9.物品歸位、茶杯清洗。 |
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清潔標準 |
會場內(nèi)地面無雜物。 |
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注意事項 |
1.會議期間產(chǎn)生的垃圾要及時清理； 2.由于受時間的制約，需在規(guī)定時間內(nèi)完成作業(yè)。 |
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清潔頻率 |
1.清潔頻次：全面清潔1次／天，隨時保潔； 2.檢查頻次：全面檢查1次／天，隨時抽查。 |
第二節(jié) 物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)公共秩序維護方案
為落實辦公區(qū)治安防范工作，保障物業(yè)辦公人員正常辦公秩序，維護物業(yè)良好的治安環(huán)境，特制定如下秩序管理方案。
一、加強秩序值班
1．物業(yè)秩序員值班實行24小時輪流值班，做好門前和物業(yè)內(nèi)秩序維護工作；
2．夜間對重點區(qū)域、重點部位每2小時至少巡查1次，配有安全監(jiān)控設施的，監(jiān)控設施實施24小時監(jiān)控；
3．對進出服務區(qū)域的車輛實施管理，指引車輛有序通行、停放；
4．對火災、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應急預案，事發(fā)時及時報告甲方管理人員和有關部門，并協(xié)助采取相應措施；
5．門崗人員必須嚴格執(zhí)行物業(yè)人員和車輛管理規(guī)定及物業(yè)出入管理制度，指引車輛進入停車場進行停放，維護大門進出秩序，發(fā)現(xiàn)可疑人員應及時報告；
6．夜間巡邏值班人員負責檢查各項安全設施和公共照明，密切注意觀察外來人員的行蹤。維護正常辦公秩序，制止不良事件。區(qū)域內(nèi)發(fā)生高空拋物及時處理，發(fā)現(xiàn)可疑情況應立即向有關部門報告，嚴格執(zhí)行巡邏登記手續(xù)，配合公安機關檢查辦公人員情況，協(xié)助做好其它工作；
7．秩序員必須服從管理，不得擅自離崗、調(diào)班或值班時間與人閑談、聊天等，值班當中遇緊急情況或突發(fā)事件，及時通知相關部門。
二、規(guī)范秩序管理
1．建立健全各項規(guī)范管理制度，確保園區(qū)環(huán)境良好；
2．實行獎勵與處罰制度，對在治安防范中有立功表現(xiàn)的員工予以獎勵，對違反規(guī)定的員工予以處罰；
3．堅持文明執(zhí)勤，禮貌執(zhí)法，講究方式方法，嚴格貫徹執(zhí)行管理規(guī)范。
三、配合轄區(qū)派出所
1．秩序人員接受轄區(qū)派出所指導和監(jiān)督，全力配合轄區(qū)民警及項目開展治安防范工作；
2．落實轄區(qū)派出所各階段治安防范工作措施，切實做好治安防范工作。
四、開展宣傳活動
1．廣泛開展各種宣傳活動，普及治安防范知識，提高防范技能，開展群防群治；
2．組織消防演習，宣傳消防知識，傳授火警、匪警發(fā)生時的應急措施和救護知識，提高防范能力。
五、工作細則
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序號 |
類別 |
巡邏工作內(nèi)容 |
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1 |
治安類巡邏 |
1.在巡邏中遇到可疑人員，應禮貌詢問其意圖和去向。對于深夜出沒的人員、無明確目的地和行跡徘徊的人員、張望辦公區(qū)情況的人遇見秩序維護員躲避的人員、神色慌張的人員、東張西望、長時間逗留的人員等，應重點關注和跟進； 2.檢查、發(fā)現(xiàn)安全隱患，預防、處理各類突發(fā)事件并及時上報； 3.維護轄區(qū)內(nèi)治安秩序，發(fā)現(xiàn)和制止各種違法犯罪行為； 4.發(fā)現(xiàn)和制止各類刑事案件，治安事件和災害事故的現(xiàn)場保護。 |
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2 |
公共區(qū)域的巡邏 |
1.公共設施：查看有無異常； 2.設備房及設備：聞、聽、看有無異味、異聲、異常現(xiàn)象； 3.辦公室、倉庫、資料室：查看是否關閉、上鎖； 4.房門、窗戶：是否異常； 5.圍墻、圍欄、技防設施：每班次至少對巡邏區(qū)域周邊進行1次檢查，觀察區(qū)域內(nèi)建筑是否遭破壞或存在安全隱患（開裂、懸掛物、物品堆放、地基沉陷等）； 6.監(jiān)控盲區(qū)：是否有外來痕跡等異常的現(xiàn)象； 7.干道通道、圍欄、圍墻：是否暢通、是否有缺口； 8.綠化帶：是否有人破壞。 |
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3 |
重點巡邏注意事項 |
1.辦公室區(qū)、監(jiān)控中心、設備房、倉庫等為要害巡邏部位，非工作人員未經(jīng)允許擅自進入要害部門，應予以制止； 2.每班次至少對要害部門巡查一次，當自然災害發(fā)生時，應加大巡邏力度；發(fā)現(xiàn)要害部門有異常時應立即匯報，并隨時保持聯(lián)系； 3.巡邏到有危險標識的要害部門，應注意自我安全保護，碰到陌生人時應注意自我安全防范。 |
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4 |
? 辦公樓內(nèi)保安巡邏 |
1.發(fā)現(xiàn)不安全隱患或不符合規(guī)定的情況及時制止和勸阻； 2.發(fā)現(xiàn)的可疑人員，及時盤查、勸離或監(jiān)控，并視情況報告當值班員； 3.協(xié)助其他崗位人員做好安全秩序維護工作。 |
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5 |
? 突發(fā)事件處理 |
發(fā)現(xiàn)片區(qū)出現(xiàn)異常情況、突發(fā)事件，應第一時間報告相關人員，將現(xiàn)場情況及時報告并按上級指令進行操作。 |
第三節(jié)、工程維護方案
1.依據(jù)現(xiàn)場實際情況確定管轄區(qū)域內(nèi)的路燈、空調(diào)、風機等用電設備的開、關時間；
2.應按規(guī)定巡查設備運行情況，并巡查其它設備、設施狀況，發(fā)現(xiàn)設備故障應馬上排除，如無法處理應及時向相關人員匯報；
3.每日巡視物業(yè)所管轄區(qū)域，如有路面地磚、路沿石等設施有損壞情況及時向甲方相關人員匯報；
4.定期檢查裝飾材料有無松脫、空鼓、破損，發(fā)現(xiàn)問題及時向甲方相關人員匯報。